本公司，瀚亞投資，十分注重您的隱私及個資保護。
因此，我們已經明定以下關於您個人資料使用的條文，您擁有的權利，以及當您想了解更多時您可以如何聯繫上我們。
當我們提到個人資訊時，我們意指關於您的資訊，如您的名字、出生日期和聯絡細節，為了要提供給您要求的產品和服務以及遵守法令和合約上的需求，我們需要向您蒐集必要的個人資訊。不幸地，如果您無法提供產品或服務所需的必要資訊時，我們將無法提供這些產品以及服務。我們可能會隨著時間透過更新網站隱私佈告頁以改變我們的隱私佈告。我們鼓勵您隨時上我們的網站確定隱私佈告，因為隱私佈告的版本將以呈現於我們網站的版本優先適用。
A部分 – 我方處理的個人資訊
- 個人和聯絡資訊的細節，如職稱、全名、聯絡細節和紀錄；
- 您的出生日期、性別和年紀；
- 您的國籍(如果和該產品或服務相關)
- 基金投資人、受益人之細節，如對我們產品或服務的聯合持有人和次受益人
- 家庭成員(如果和產品或服務有關)
- 當您透過電話聯繫我們的服務中心或是利用網路服務及APP為之時，此時您和我們的聯繫資料紀錄細節，如手機位置、IP位置和MAC位置；
- 您和我們共同持有或感興趣的產品和服務，包含已經持有或相關的付款方式
- 我們產品或服務的使用，包含任何產品的聲明權，不論此聲明及聲明細節是否被執行
- 對您的行銷相關資料分析結果，包含溝通紀錄以及您是否打開或點擊連結
- 您和我們行銷夥伴使用產品或服務的資訊，如保險政策、貸款、儲蓄和財務服務及產品
- 我們從第三方取得的資訊，包含保險風險、定價、聲明紀錄、詐欺事件以及使用紀錄
- 我們從徵信機構和反詐欺機構取得的個人資訊，包括公開(舉例而言：詐欺)和共享的信用紀錄、財務狀況和財務紀錄
- 詐欺、債務和偷竊資訊，包含積欠帳款的細節、可能的詐欺或偷竊事件和任何詐欺策略及設備的使用細節；
- 犯罪紀錄資訊，包含有嫌疑的侵犯
- 與您健康相關的紀錄，或是能判斷您是否身體不適抑並正在申請醫療壽險的紀錄
- 關於您的資產資訊，如位置、價值、房間數、資產種類和已經進行的建設進度；
- 您的財務資訊細節，如您的薪資、其他收入細節、儲蓄細節、其他花費細節和支付方法
- 您和我們產品或服務相關之現存借貸細節
- 您和我們產品或服務相關之雇用狀態的細節
- 您的物業佔用狀況細節，如在您申請的時間點，您是居住地點的房客、與父母居住或是為物業業主。
- 您的居住地和/或公民身分。
- 您的婚姻狀況、家庭、生活方式或社會地位。比方說您有幾位家屬或是您是否為遺孀或鰥夫。
- 我們從第三方購買或租賃的資訊，包含人口統計、未償還之融資租賃和營銷列表、公開資訊的細節與協助改善我們的產品和服務的資訊。
- 對您和其他客戶的了解來自客戶分析與研究。
- 第三方交易，如帳戶持有人以外的人使用這項服務的個人資訊和交易訊息。
- 稅務資訊，比如說投資帳戶。
B部分 – 我們從哪裡得到個人資訊
我們從以下的一般來源蒐集個人資訊
- 從您那邊直接取得和來自家庭成員、朋友或是產品或勞務的受益者。
- 您使用我們的產品或服務時產生的資訊或訊息。
- 來自經理人或是其他我們合作以提供產品或服務或報價的中介(比如代理人、經銷商或是商務夥伴)
- 如果你擁有保誠集團的產品或是過去曾經持有
- 您造訪我們的網站或手機app時的cookie、定位業務或是IP位置。
- 當您參加訪問、投資人會議和路演時的問卷和詳細聯絡資訊或是更新我們網站上的聯絡資訊
- 來自其他來源如欺詐預防機構、信評機構、其他貸款人、公開目錄和資訊(比如電話目錄、社群媒體、網路或新聞文章) 、債務追償、其他協助預防和偵測犯罪的機構、警察和執法機構。
- 我們購買或租賃您和客戶的資訊通常來自第三方，包含人口資訊、交通工具細節、索賠歷史、詐欺資訊、市場列表、公開資訊和其他可以幫助改進我們的產品和服務或是業務的資訊。
C部分 – 我們如何與為何使用您的個人訊息
我們，瀚亞投資，保誠集團亞洲總部，保誠集團和我們的業務夥伴，會使用您提供的個人訊息和其他訊息作以下用途。
- 產品和服務上的行政所需，包含使我們得以對您行使義務並提供先前和您討論的相關服務以購買產品或服務。
- 遵守任何規範和其他法務要求
- 利用代理機構如信評機構、追蹤公司或公開資訊等兌現支票(詳情請見D部分)
- 提供客戶服務，比如回覆問題或告訴您事情的改變
- 自動做決策或是剖析(詳情請E部分)
- 保存您的資訊在紀錄上並進行其他內部業務行政所需
除此之外，我們，瀚亞投資，保誠集團亞洲總部，保誠集團和我們的業務夥伴，會使用您提供給我們的個人訊息和其他訊息以傳送給您直接的營銷報價，透過電子或非電子的形式，包含郵寄和透過謹慎選出的第三方郵寄產品和服務的介紹給您，請看I部分以獲得更多細節
上述目的都是我們在對您行使契約義務和讓我們遵守現行適用法規和規範時所必需的，我們也可能在追求合法利益的前提下使用或是分享您的個人資訊以改善我們的產品與服務。這使我們得以找到方法去發展我們的業務和了解對於使用我們的產品與服務的見解。如果為了上述目的我們需要您的許可以使用您的個人資訊，如果您先前已提供對您個人資訊使用的許可，我們會繼續執行。
我們會和誰與為什麼分享您的個人資訊
為了任何在C部分中提到的目的，我們會在保誠集團內部和我們業務夥伴之間分享您的個人資訊，如果您有聯合政策或投資，則對方也將會收到您的個人資訊。如果需要的話，我們也會提交您的個人資訊到金融犯罪預防機構、任何執法、主管或政府機構。
我們可能會在您居住以外的國家使用您的個人資訊。當我們傳送您的個人數據，我們會有適當的保障並遵守傳送目標國家的法律。如果您需要，我們都可以提供使用的數據保障細節。
我們會保存您的個人資訊一段時間，只要您(或是共同投保人)是我們的客戶或是被法律要求及其他必須原因，您的個人資訊會被保存，並且這些資料會跟隨我們的數據保留政策。
D部分 – 參考來源檢查
針對特定產品，我們可能會使用被認證的信評機構、追蹤公司、金融犯罪預防機構或是公開資訊以幫助我們檢查您的身分並且預防詐欺和洗錢，這可能包含檢查您現在和過去的住址，這些結果可能會被記錄並在未來作為參考用。這些檢查也可能由基金投資人、聯合保單持有人或您提供個人訊息的對象來進行，如果我們一度和您失去聯繫，我們可以利用這些代理機構去認證您的地址並協助我們重新聯絡到您。
任何您個人訊息的轉移會在受保護的情況下進行
E部分 – 我們可能會使用您的個人訊息去做自動化決策或是分析您
我們，瀚亞投資，保誠集團亞洲總部，保誠集團，我們的業務夥伴和我們的行銷夥伴可能會使用您的個人訊息去為您做自動化決策或是進行一些研究(比如行銷研究)
我們進行這些自動化決策活動，並將會在適合的時間點提供您更多資訊
F部分 – 您較敏感的個人訊息的使用
對特定產品或服務而言，我們可能會需要使用您較敏感的個人訊息，比如和健康、基因、生物識別和性別傾向。我們需要您明確的同意我們使用這類個人訊息在前述C、D、E部分上，我們會在蒐集這類訊息時提供細節給您並且尋求您的同意。
G部分 – 您可以掌控的
當提到我們如何使用您的個人資訊，您有以下權利:
- 要求您個人資訊的影本(如果這個需求明顯是沒有經費或是過度的，我們可能會對此收費)
- 在特定情況下，如果您希望可以要求我們將您的個人資訊轉移到其他機構 1
- 要求我們更正任何錯誤，或是補充任何不齊全的資料
- 要求我們刪除任何未來不再因為A部分的目的所需或是沒有法律基礎可以使用的個人資料
- 限制我們如何使用您的個人資料或是收回先前您對使用您個人資料的許可(包含自動化決策)
- 反對我們使用您的個人資料去直接行銷(包含相關的分析)或是其他任何基於合法利益的行為
- 向數據管理單位或是其他獨立機構投訴我們在使用上的作為
如果你想做以上任何事或是想要以上任何權利的解釋，我們已經在”聯絡我們”這個專區解釋您可以如何聯絡我們。如果您需要和我們談談，了解您個人資訊的管
理者是瀚亞投資會很有幫助。我們會監管並記錄來電或是任何您和我們的對談，這可能是為了訓練，為了安全或是為了幫助我們確保品質。
H部分 – 代表他人行事
如果您交付我們本人以外的個人資訊，我們會認定他們已指定或授權您代表他們，這包含許可我們:
- 使用他們的個人資訊或是較敏感的資訊(如我們在A到G部分所述)
- 您會收到任何與他們的個人資訊保護相關的訊息或提醒
如果您會擔心您是否被許可提供我們這些他人的個人資訊，請在傳送任何東西前先透過下面的email地址聯絡我們。
I部分 – 直接行銷
我們，瀚亞投資，保誠集團亞洲總部，保誠集團，我們的業務夥伴和行銷夥伴會郵寄給您我們和保誠集團的產品與服務的資訊並慎選第三方。此外，我們可能會不時透過電子的方式傳送給您一些產品和服務與任何特別優惠的訊息。我們只會在已經取得您許可的情況下這麼做。如果您改變了心意，和/或您不想接收非電子行銷，只要透過”聯絡我們”這個專區的其中任何方式都可以很簡單讓我們知道。
聯絡我們
如果您想行使G部分的權利或是您需要其他任何部份的資訊，您可以透過很多種方式聯絡我們。
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